Häufig gestellte Fragen

Fragen zum Shop

Wie kann ich in eurem Shop bezahlen?

Deine Bestellung kannst du ganz einfach und bequem mit Paypal, Sofortüberweisung, Vorkasse oder Kreditkarte bezahlen.

Warum muss ich mindestens 6 Eis bestellen?

Der Eisversand ist sehr aufwändig und bei geringeren Mengen kann eine optimale Kühlung nicht garantiert werden. Am besten du schließt dich mit deinen Freunden zusammen und Ihr bestellt zusammen. Dann hat jeder was davon und Ihr müsst euch nicht um jedes Protami Eis streiten!

Sind eure Produkte für Allergiker geeignet?

Da wir versuchen all unsere Produkte so natürlich wie möglich zu halten, verzichten wir auf Geschmacksverstärker, Zusatzstoffe und Aromen. Genaue Allegiker Hinweise findest du in der Produktbeschreibung jedes Produkts.

Kann man das Eis auch offline kaufen?

Ja klar! Unser Eis kann man bereits in vielen Fitnessstudios und Shops in ganz Deutschland kaufen. Auch einige Rewe und Edeka Filialen sowie alle Tegut Märkte haben das leckerste Protein Eis der Welt bereits aufgenommen. Wenn du genau wissen möchtest wo in deiner Nähe unser Protein Eis verkauft wird, schau einfach auf unseren Shopfinder! Kein Shop in deiner Nähe? Auch kein Problem. Stürme doch einfach in den nächsten Supermarkt und beschwer dich lautstark, dass Du Protami Eis haben willst! Dann stehen die Chancen schon recht gut, dass das Eis auch bald in deiner Nähe verlauft wird.

Enthält euer Eis Alkohol?

Selbstverständlich nicht! Die auf dem Eis deklarierten “mehrwertigen Alkohole” beziehen sich auf das natürliche Süßungsmittel Xylit, welches in unserem Eis enthalten ist. Die Angabe hat also nichts mit dem normalen Trinkalkohol zu tun. Von unserem Eis wirst du also weder beschwippst noch angeheitert! Wobei…eigentlich macht gesundes Eis schlecken ja doch ziemlich Spaß oder?

Sind eure Produkte auch für Kinder geeignet?

Selbstverständlich! Auch Kinder dürfen und sollten sich natürlich und gesund ernähren! Da wir ausschließlich natürliche Rohstoffe verwenden und auf unnötige Geschmacksverstärker und Zusatzstoffe verzichten, sind unsere Produkte sowohl für kleine als auch für große Genießer bestens geeignet. Durch den Verzicht auf Zuckerzusatz und die extra Portion Eiweiß in all unseren Produkten tust Du deinen Kindern mit Protami im Vergleich zu normalen Produkten sogar was gutes.

Sind eure Produkte für Diabetiker geeignet?

Protami enthält keinen Zuckerzusatz. Der glykämische Index ist daher niedriger als bei vergleichbaren Produkten.

Ist Protami gesundes Eis?

Protami beinhaltet weniger Fett und Kohlenhydrate als herkömmliches Speiseeis. Des Weiteren setzen wir unserem Eis keinen Zucker zu und verzichten auf jegliche Art von nicht natürlichen Zusatzstoffen. Der erhöhte Eiweißgehalt ist besonders für Menschen mit einem aktiven Lebensstil vorteilhaft, da Eiweiß (Protein) zum Aufbau von Muskelwachstum beitragen kann. Man kann also sagen, dass Protami eine gute Alternative zu herkömmlichem Eis ist die man ruhigen Gewissens genießen kann.

Fragen zu Eisversand & Co.

Wie funktioniert der Versand von eurem Eis?

Eigentlich ganz einfach! Wir legen Dein Eis in eine gut isolierte Styroporbox packen ein paar Kilo richtig kaltes Trockeneis dazu und machen die Box zu. Dann gehts ab mit dem Paket zur Post und spätestens 48 Stunden später kannst du dein leckeres Protami Eis genießen!

Kommt das Eis gefroren bei mir an?

Ja klar! Es ist ja schließlich Eis und das genießt man am besten eiskalt. Deswegen solltest Du das Eis, nachdem es bei Dir angekommen ist auch schnell in die Tiefkühltruhe packen, oder gleich auf dem Weg dahin verschlingen! Ganz wie du magst.

Ist das Trockeneis gefährlich?

Keine Sorge! Das Trockeneis in unseren Boxen ist völlig ungefährlich. Nur etwas kalt ist es, sodass du es lieber nicht direkt anfassen solltest. Das restliche Trockeneis das sich bei der Lieferung noch in Deiner Box befindet kannst du einfach in der Kiste verdampfen lassen. Das sollte je nach Menge recht schnell gehen und bei geöffneter Kiste höchstens einige Stunden dauern.

Wie lange dauert der Versand?

Mit unserem Versandpartner DHL sollte das Paket nach spätestens 48 Stunden bei dir ankommen. Wenn du etwas Glück hast und früh genug bestellst kannst du dein Protami Eis vielleicht sogar schon nach 24 Stunden in den Händen halten.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die regulären Versandkosten wenn für unsere Produkte betragen 3,90€. Eisversand ist leider deutlich aufwändiger und kosten deshalb 9,90€. Dafür bekommst Du aber ab einem Warenwert von 59€ dein Protami Paket komplett kostenlos nach Hause geliefert. Also tu Dich doch mit deinen Freunden zusammen und bestell lieber 1 oder 2 Eis mehr damit es sich richtig lohnt!

Liefert ihr an Packstationen?

Sofern du nur Trockenware bestellst ist der Versand an Packstationen grundsätzlich kein Problem. Das Eis können wie aber leider nicht an Packstationen senden, da das natürlich schnell gekühlt werden muss!

In welche Länder versendet Ihr?

Aktuell versenden wir ausschließlich nach Deutschland und Österreich. Eisversand ist zur Zeit nur innerhalb Deutschlands möglich

Kann ich die Styroporbox entsorgen?

Ja theoretisch kannst Du die Styroporbox einfach in die gelbe Tonne werfen, oder auf dem Recyclinghof abgeben. Allerdings eignen sich unsere stabilen Boxen auch super zur Wiederverwertung z.B. um kalte, oder warme Speisen oder Getränke zu transportieren. Einzig in den normalen Hausmüll oder den Biomüll solltest Du die Kiste nicht werfen, denn unsere Spione sitzen überall und sehen ob unsere Kisten umweltgerecht entsorgt werden.